Zapewnienie obsługi informatycznej firmy jest konieczne dla zapewnienia prawidłowego działania biznesu. Rynek usług informatycznych oferuje obecnie pakiety usług, których cena uzależniona jest od ilości godzin pracy informatyków. Podejście takie nie zapewnia jednak pełnej swobody pracowników działów wsparcia.

Praca poza limitami godzinowymi

Oferta zabezpieczenia IT oferowana przez Intaris opiera się na założeniu, iż obsługa it (Warszawa) jest procesem ciągłym i nie może być ograniczana przez limity godzinowe. Całościową opiekę zapewnia trzyosobowy zespół specjalistów. W każdym momencie możliwy jest kontakt z opiekunem technicznym pracującym w biurze firmy. Jeśli skomplikowanie problemu wymaga bezpośredniej interwencji wysyłany jest mobilny doradca techniczny. Pracownik ten jest w stanie rozwiązać każdy pojawiający się problem. Uzupełnienie zespołu stanowi doradca handlowy, którego zadaniem jest pomoc w zakupach rozwiązań informatycznych. Tego rodzaju obsługa it (Warszawa) zapewnia pełne bezpieczeństwo informatyczne.