Nowoczesna akcja serwisowa BMW została zorganizowana po to, aby upewnić się, czy działające w pojazdach klientów moduły EGR funkcjonują zgodnie z założeniami. Moduły EGR służą do recyrkulacji spalin, co pozwala na zdecydowane ograniczenie emisji szkodliwych zanieczyszczeń w czasie pracy jednostki napędowej. Układy tego rodzaju są jednak narażone na duże przeciążenia, a ich praca musi odbywać się w wysokich temperaturach. Czynniki te sprawiają, że moduły EGR w stopniu szczególnym narażone są na usterkę. To właśnie z tego powodu ruszyła akcja serwisowa BMW, która umożliwi ewentualną wymianę układów EGR.